1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment Horizon’s Design collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site www.horizonsdesign.fr (ci-après “le Site”). Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants lorsque vous utilisez notre site :
- Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, etc.
- Données issues des formulaires : Demandes via le formulaire de contact, inscription à la newsletter.
- Données transactionnelles : En cas d’achat, nous collectons vos coordonnées de facturation.
3. Méthodes de collecte
Nous collectons vos données lorsque vous :
- Remplissez un formulaire de contact.
- Vous inscrivez à notre newsletter.
- Naviguez sur notre site (via les cookies).
- Effectuez une commande.
4. Finalités de la collecte
Vos données sont collectées afin de :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
- Vous envoyer des newsletters, conseils et offres promotionnelles.
- Analyser le trafic du site pour améliorer l’expérience utilisateur.
- Gérer les commandes et facturations.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pour une durée limitée :
- Données de contact : 3 ans après le dernier échange.
- Données de navigation : 13 mois maximum via les cookies.
- Données clients : 5 ans après la dernière transaction pour des raisons légales et fiscales.
6. Partage des données
Nous ne revendons pas vos données personnelles. Cependant, elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques pour assurer le bon fonctionnement du site et des services (ex. : hébergeur, outils d’emailing, outils d’analyse web).
Nous utilisons :
- Hébergement : O2switch
- Outils d’analyse : Google Analytics, Facebook Pixel, etc.
- Email marketing : MailerLite, Brevo, Kit, etc.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données :
- Hébergement sécurisé et chiffrement des données sensibles.
- Accès restreint aux données personnelles aux seules personnes autorisées.
- Utilisation du protocole HTTPS pour assurer une navigation sécurisée.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes.
- Droit d’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander l’envoi de vos données sous un format exploitable.
Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@horizonsdesign.fr ou via notre formulaire de contact pour toute demande liée à vos données personnelles.
9. Gestion des cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez :
- Accepter ou refuser les cookies via notre bandeau de consentement.
- Modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.
Les types de cookies utilisés :
- Cookies nécessaires : Assurent le bon fonctionnement du site.
- Cookies analytiques : Permettent de mesurer l’audience (ex. Google Analytics).
- Cookies publicitaires : Utilisés pour du ciblage publicitaire.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec indication de la date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à contact@horizonsdesign.fr.
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